Refonte du pilotage de la performance
Sujet
Pilotage de la performance
Problème
Reporting exhaustif, inutilisé pour décider
Action
Reconstruction autour des 5 décisions clés + alertes automatiques
Objectif visé
Reporting produit en 1 jour au lieu de 6 · COMEX orienté avant la réunion
Le contexte
ETI industrielle, 800 personnes. Le COMEX attendait un reporting mensuel de 6 jours pour prendre des décisions, et finissait souvent par les prendre avant qu'il arrive.
La direction financière produisait chaque mois un document de 40 pages, exhaustif, bien mis en page, et consulté en diagonale pendant 5 minutes en réunion. Personne ne savait exactement quels indicateurs regarder pour décider quoi.
Le vrai problème
Le reporting n'avait jamais été conçu pour décider. Il avait été conçu pour informer. Ce qui est différent. La profusion d'indicateurs masquait les quelques signaux qui auraient suffi à orienter les arbitrages mensuels.
Comment j'interviendrais
Cartographie décisionnelle
Identification des 5 décisions récurrentes du COMEX. Pour chaque décision : quels indicateurs sont réellement nécessaires, dans quel délai, avec quel niveau de granularité.
Reconstruction du reporting
Suppression de 60% des indicateurs existants. Reconstruction d'un format court (8 pages), structuré par décision, avec une page de synthèse exécutive en première position.
Automatisation de la production
Connexion directe aux sources de données, élimination des retraitements manuels. Le reporting devient produit en 1 jour au lieu de 6.
Alertes et signaux avancés
Mise en place de 5 alertes automatiques sur les indicateurs critiques. Le COMEX est informé avant la réunion mensuelle si un seuil est franchi.
Temps de production du reporting (jours)
→ Gain : −5 jours de production mensuelle
L'objectif visé
“Ce projet illustre mon approche : partir de la décision, structurer la donnée, et créer un impact mesurable.”